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　　交易顧問需求大

　　“小姐你好，我是二手車交易顧問，請問你要買什么樣的車？我們這里各類熱門車型都有，看中哪款你可直接和車主見面談價格……”走進某二手車交易連鎖店，一名二手車交易顧問熱情相迎。

　　記者了解到，如今買二手車也可像買二手房一樣，通過中介公司看車型，然后和車主見面談價格，去4S店進行車檢評估，最后達成交易，成交后由中介負責牌照、保險一條龍服務。相比以往收購后賺取差價的辦法，如此透明的銷售模式更易讓買賣雙方接受。也因此，二手車中介連鎖公司在全國各大城市迅速發(fā)展，并帶動了二手車交易顧問職業(yè)的大量需求。

　　273中國二手車交易網(wǎng)的招聘廣告上就列舉了從客戶服務、二手車交易顧問，到程序設計、手續(xù)辦理人員等多個職位。其中招聘量最大的就是二手車交易顧問。從招聘要求看，該職位門檻較低。中專以上學歷，有市場營銷工作經(jīng)驗，品行好，吃苦耐勞，學習能力強，有較強的客戶溝通能力即可。也招聘應屆畢業(yè)生，汽車和市場營銷專業(yè)優(yōu)先。

　　記者同時了解到，公司對有二手房銷售經(jīng)驗的人才也會優(yōu)先錄用。薪酬方面，一般為底薪+提成+獎金方式，業(yè)績差的每月2000多元，業(yè)績好的有上萬元。

　　三大技能須必備

　　雖錄用門檻不高，但要做好這項業(yè)務并不容易。

　　從事二手車交易顧問3年多的徐先生就是個典型例子。之前他做過房產(chǎn)中介，2006年房市低迷時轉做汽車中介。開始他對汽車市場一無所知，只會拿著價格單給客戶看，由客戶自己選擇，成交率很低。經(jīng)過一年“補課”，他逐漸掌握了汽車的相關知識，越來越專業(yè)，現(xiàn)在，他的成交量大幅增長。

　　徐先生是如何做好交易顧問的呢？他告訴記者，首先要基本功扎實。對市場上各類車型的優(yōu)缺點、性能、口碑、賣點、保值程度、同類型汽車比較等都要了如指掌，這樣才能根據(jù)不同客戶的需求偏好，給出專業(yè)建議。

　　徐先生說，一般買二手車的客戶都是本本族，對車子的性能、配置、價格、優(yōu)缺點等專業(yè)知識都不太熟悉，只是想先買個二手車練手。有過硬專業(yè)知識的經(jīng)紀人會給顧客專業(yè)和權威感，客戶聽了你的介紹，信服于你的專業(yè)知識，才會在你這里買車。

　　其次，要不斷更新知識，了解最新動態(tài)。二手車買賣的客戶，最關心的就是價格。而如今新車價格經(jīng)常更換，今天這個品牌打折優(yōu)惠，明天那個品牌降價1萬，后天某個車型送6000元贈品，這些信息都會左右買賣雙方的行為，因此他都必須事先了解，提供及時車況信息，才能更好地調(diào)整雙方心理價位，促成交易。因此上網(wǎng)看最新車型報價，是他每天必做的功課。此外，他還得及時與手續(xù)辦理人員溝通，了解外地、本地車牌價格，上牌手續(xù)，以便給買主做完善的后續(xù)服務。

　　最后，溝通能力也是促成交易的關鍵環(huán)節(jié)。在買賣雙方見面陪同看車的過程中，交易顧問需要做好中介角色，解決雙方的任何疑問和摩擦，價格僵持不下時，需用說服雙方，促成交易。

　　因此別小看這一崗位，做得好與做不好差距很大。而其涉及到的問題，可能比二手房中介要多得多。