聽(tīng)懂“暗語(yǔ)”看懂“暗語(yǔ)”,這不僅是職場(chǎng)人士必須具備的一種能力,同樣在現(xiàn)實(shí)生活中有重要的作用。
你不知道的“職場(chǎng)密碼”
職場(chǎng)里到處充滿如密碼傳譯一樣的“鳥(niǎo)語(yǔ)”,也即暗語(yǔ)。有時(shí)上司在某種公開(kāi)場(chǎng)合不好向下屬直接闡述意見(jiàn),會(huì)使用意思模糊甚至意思相反的暗語(yǔ);有時(shí)同事之間的交流,礙于面子或同事關(guān)系的考量,同樣會(huì)使用讓其他人摸不著頭腦的暗語(yǔ)。對(duì)于每個(gè)職場(chǎng)人士特別是職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),聽(tīng)不懂“鳥(niǎo)語(yǔ)”危害甚大:輕則使你難以與同事融洽相處,重則可能觸及老板或上司的雷區(qū),令他覺(jué)得你不是可以信賴的人。
職場(chǎng)暗語(yǔ)與企業(yè)潛規(guī)則一樣,都是屬于企業(yè)文化底層的一部分,它們不會(huì)被訴諸文字,也不會(huì)被公開(kāi)告知。這是一套在特定企業(yè)制度、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)者意志影響下,無(wú)意識(shí)中形成的一套似是而非的語(yǔ)言系統(tǒng),如何識(shí)別這些暗語(yǔ)、如何讀懂同事所表達(dá)暗語(yǔ)的弦外之意,這對(duì)任何一個(gè)職場(chǎng)人士都是有實(shí)際意義的。
阿光的“后知后覺(jué)”
阿光剛跳槽至一家飲料公司擔(dān)任市場(chǎng)部副經(jīng)理,公司的老板是臺(tái)灣人。入職之日起,阿光就努力工作,希望能得到老板的認(rèn)可。老板是一個(gè)平易近人的人,平時(shí)也喜歡與員工們打成一片,他對(duì)阿光的努力與成績(jī)很是認(rèn)可,多次在公司中公開(kāi)表達(dá)對(duì)阿光的贊賞,這讓阿光很有知恩圖報(bào)之心。
在一次公司舉辦的全國(guó)性渠道商會(huì)議上,有渠道商向阿光的老板提出希望公司追加市場(chǎng)推廣費(fèi)用,加大電視廣告宣傳的投放,這樣才能協(xié)助渠道商推進(jìn)市場(chǎng)銷售。老板聽(tīng)完此話靜默了幾秒鐘,說(shuō)“你的意見(jiàn)我贊同。加大市場(chǎng)投放是好事,但我們內(nèi)部可能要再探討探討。”接著,老板轉(zhuǎn)頭問(wèn)阿光的意見(jiàn)。阿光是市場(chǎng)推廣工作的,當(dāng)然清楚市場(chǎng)推廣對(duì)銷售的促進(jìn)作用,當(dāng)時(shí)就順著經(jīng)銷商的意思將加大廣告投放的好處介紹了一番。
當(dāng)阿光說(shuō)完之后,下面不少經(jīng)銷商就附和起來(lái),大聲嚷嚷說(shuō)今年市場(chǎng)不好做,如果公司不加大廣告投放,他們就沒(méi)辦法完成銷售任務(wù)。在經(jīng)銷商的壓力之下,公司老板不得不當(dāng)眾許諾第一季度追加廣告投放費(fèi)用100萬(wàn)元。
經(jīng)銷商會(huì)議后,老板黑著臉將阿光訓(xùn)斥了半個(gè)多小時(shí),說(shuō)阿光沒(méi)有聽(tīng)懂他的意思,反而逆他的意。這時(shí)阿光才明白,剛才在大會(huì)上,老板剛才所謂的“贊同”是虛話,他的真實(shí)意思卻是反對(duì)。他是希望阿光聽(tīng)懂他的“暗語(yǔ)”,替他出面回絕經(jīng)銷商這種不切實(shí)際的要求。 |