如何打破人際關系中的僵局
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| 發(fā)表時間：2006/9/22 瀏覽 1530 次 |
做人受歡迎其實就是深諳人際交往中的方圓之術。在需要“圓”的時候圓通一些，便能在復雜的人情關系中，取得順暢生活的通行證。這種做人的技術就是善于四場，它的功能可用十六個字來概括：調(diào)解糾紛，化解矛盾，避免尷尬，打破僵局。
從主動的角度說，是別人出乖露丑了主動打打圓場，為人數(shù)場；他人陷入窘境，主動解圍，去給他找個臺階讓他下得了臺。
從被動的方面講，自己造成失誤時，要善于撲救，自圓其說；不幸落入社交僵局，通權達變，打破冷場堅冰；與人很有可能產(chǎn)生不快時，更少不了和和“稀泥”，讓對方少丟些面子，保持體面，從而把事情擺平，甚至變壞事為好事。
為人處世欲功德圓滿，有一個良好的人緣資源，少了圓場術的技術支持，很可能會是個“豆腐渣工程”，是只能說說而不能達到的幻覺，頂多像肥皂泡一樣“一圓即滅”。
1．世上沒有經(jīng)勸的架
沒有矛盾與糾紛，人際交往中就沒什么場可圖，少了尷尬和僵局，也無需講什么調(diào)解和說和。反之，只要有這些事，就免不了勞駕和事佬們來顯顯身手。事實上，只要圓場有術，世上沒有勸不開的架，沒有解不開的死疙瘩。
不曾在眾人面前與找茬兒吵架的人發(fā)生過糾紛，就不會了解下面的事實：吵得難分難解的雙方（包括挑釁的一方），無不希望趁早收攤。但是，由于那些起哄的圍觀者在旁邊注視，想收都收不了。于是，雙方的話越來越尖銳，口氣也越來越硬，甚至演變?yōu)榕ご虻膱雒�。當爭吵的雙方拳打腳踢，而圍觀者還在做壁上觀，無動于衷的話，那就真讓人感到有些“悲哀”。
這不是在車上或是馬路上的打架，在場的全是同一個工作場所的同事呀，這時候，打架的雙方都會想：“這些人的本性全都顯露出來了。
由此可見，如果你能出面解圍，他們在心里對你的感激，肯定像濤濤江水綿綿不絕，而你的“人情水果”落得一地自不必說，當你需要人來為你解圍時，也會有人甘心為你費這個口舌，你也能免受些皮肉之苦。
可勸這種動口又動手的架，得有經(jīng)驗。
打架經(jīng)驗不夠的人，實在無法分辨勸架的好時機，因此，遲遲不敢挺身而去勸架。例如，沒看準時機就向前勸架，說：“喂，喂，你們兩個早該停手了！”
其中的一個可能兇巴巴地說：“什么你們兩個？找碴兒的是他呀！”
另一個則可能逮住話尾巴，挑剔地說；“什么早該停手？早該是什么意思？”
要是只對其中的一個說：“喂，別打了！”
這又容易被誤認為偏袒了另一個，而沒被勸停的那一個，也可能認為自已被當成大壞人。
那么，勸架的好時機是什么呢？
①如果雙方都原地坐著，當其中的一個突然提高嗓音站起來時；
③如果雙方都原地站著，其中的一個突然向前邁出一步，預告即將動武之時。
這種時候，立刻上前，制止預告動武的人，就不算是偏袒了任何一方。問題就在于，沒有打架經(jīng)驗的人，很難有這種辨別力。于是，雙方就交鋒了，在扭打已經(jīng)開始時，上前勸架，挨揍的可能性相當大。正因為這樣，圍觀的人一般才不敢輕易上前勸架。
如果無法在動武之前拉開雙方，勸架的要領，必須以下列的方式行之。
勸架的人要有挨揍的覺悟，然后，硬把身子擠進兩人之間。同時，盡量盛氣凌人的吼叫一聲：“停手！”這樣就可以把“池魚之殃”減到最小、最低的程度。
記�。簞e為了完全避免“池魚之殃”而等到打架告一段落時才上前勸架，那樣做就未免太殘忍了。
勝利者固然可以另當別論，至少也要替敗北者著想，忍一下皮肉之痛，及時做個正在節(jié)骨眼上出來和解的人，為敗北者扮演救護神的角色，那才功德無量。
既然同在一塊兒謀事，看到別人吵架、打架，即使能管的也不管，坐山觀虎斗，好似看西洋鏡似的，也就太沒有人的良知了。更何況，你去勸架、調(diào)解，讓吵架、打架的雙方心里也能有一絲溫暖：并不是人人都不聞不問、冷酷無情。
有一點是肯定的：你如果去勸拿刀動槍的架，那么你十有八九會“掛花”。做為圓滑之人，如果忍不住要圓這個場，那就去打“川”找人幫忙。
2．巧舌頭解開死疙瘩
大多的糾紛并非動武那么刺激，一般都是文戲。諸如家庭糾紛，親戚朋友之間的糾紛，同事之間的糾紛，鄰居之間的糾紛，陌生人之間的糾紛。如果不及時地加以解決，無疑就會影響相互關系和社會的安定團結(jié)。因此掌握調(diào)解糾紛、化解矛盾的語言藝術 |
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